职位名称：客户服务部经理

职责描述:

1、监控各个教学区客服员工工作安排和服务质量，确保校区的招生咨询工作正常开展； 
2、客服新员工的入职、培训，培养客服人才，着重提高客服团队销售能力； 
3、负责客服员工的阶段性评估、考核； 
4、监控各校区每日准确及时报送校区数据； 
5、监督学员回访工作； 

任职要求：

1、本科以上学历，一年以上销售/客服团队管理经验； 
2、具备良好的职业素养和团队管理能力，沟通协调能力强； 
3、良好的发现、分析和解决问题能力，应对的突发事件应对和解决能力； 
4、有魄力，抗压能力强，具备吃苦耐劳的精神； 
5、为人公正，敬业，具备创新意识。

请把您的简历投到：    yangtao3@xdf.cn